Ne-ar plăcea să auzim de la dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:
E-mail: support@batteruly.com.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
Ne-ar plăcea să auzim de la dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:
E-mail: support@batteruly.com.
Ștergere
Acceptăm anulări de comenzi înainte ca produsul să fie livrat sau fabricat. Dacă comanda este anulată, veți primi o rambursare integrală. Nu putem anula comanda dumneavoastră dacă produsul a fost deja expediat.
Returnări (dacă există)
Acceptăm returnări de produse. Cumpărătorul are dreptul de a solicita rambursarea în termen de 30 de zile de la primirea mărfii.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare ca atunci când l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Pentru returnări este necesară o chitanță sau o dovadă de cumpărare. Vă rugăm să nu returnați achiziția producătorului.
Costurile de transport vor fi percepute de client cel mult o dată (aceasta se aplică retururilor). Nu există nicio taxă de reaprovizionare pentru returnarea produsului către consumator.
Rambursări (dacă există)
Odată ce returul a fost primit și inspectat, vă vom trimite un e-mail de confirmare a primirii. De asemenea, vă vom anunța dacă returnarea dvs. este aprobată sau respinsă. Odată aprobată, rambursarea dvs. va fi procesată și creditată automat pe cardul dvs. de credit sau pe metoda de plată inițială în numărul specificat de zile.
Retururi întârziate sau lipsă (dacă există)
Dacă nu ați primit încă banii, verificați mai întâi contul bancar.
Apoi contactați compania care a emis cardul dvs. de credit. Poate dura ceva timp pentru ca rambursarea să fie trimisă oficial. Apoi contactați banca dvs. Postarea rambursărilor durează adesea ceva timp. Dacă toate acestea s-au întâmplat și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la support@batteruly.com.
Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la support@batteruly.com pentru o adresă de retur.
Ne propunem să oferim cele mai bune opțiuni de livrare, indiferent unde locuiți. Livrăm zilnic sute de clienți din întreaga lume și asigurăm întotdeauna cel mai înalt nivel de reacție.
Timpul de procesare a comenzii este împărțit în două părți:
· Timp de procesare: verificarea comenzii, controlul calitatii si ambalare. Toate comenzile sunt expediate la centrul de onorare în termen de 3-5 zile lucrătoare de la comanda.
· Timpul de livrare: se referă la timpul necesar pentru ca produsele dumneavoastră să ajungă la destinația finală din centrul nostru de livrare.
Descrierea costurilor de transport
1. Timp de procesare a comenzii: 3-5 zile
(timpul de procesare va fi mai mare în perioada sărbătorilor)
2. Timp de livrare: 7-20 zile